Het product is toegevoegd aan je winkelwagen
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over je bestelling, levering of ons assortiment? Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Liever persoonlijk contact? Neem dan gerust contact op.
Je kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, creditcard, en op rekening als je een zakelijk account hebt.
Zakelijke klanten met een bestaand klantnummer en bestelaccount kunnen op rekening bestellen. Dit verloopt dan via het Sikkens Center waar jij klant bent.
Technische informatie zoals de droogtijd verschilt per product en kun je daarom terugvinden op de productpagina.
Heb je verf over? Sluit het blik of de emmer goed af en bewaar hem op een droge, vorstvrije plek. Verf is dan lang houdbaar. Controleer voor gebruik of er geen vellen, klonten of rare geur aanwezig zijn.
Nee dit is niet mogelijk.
Is je bestelling al verwerkt, dan is het terughalen of wijzigen van een bestelling niet meer mogelijk.
Je bestelling is gelukt zodra je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. Deze komt normaliter binnen 1 werkdag binnen, mogelijk in jouw spam inbox. Niks ontvangen? Neem dan voor de zekerheid contact met ons op.
Je kunt verf die speciaal voor jou op kleur is gemengd, niet retourneren. Overige producten kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden.
Bij bestellingen vanaf 50 euro is de verzending gratis. Voor bestellingen met een totaal bestelbedrag onder €50,- brengen wij €4,95 aan verzendkosten in rekening. Bestellingen bestaande uit alléén kleurtesters bezorgen we voor €2,00 aan verzendkosten.
Ben je benieuwd naar de status van je bestelling? Cotroleer dan de track & trace code die je hebt ontvangen. Bestellingen die voor 21 uur zijn geplaatst, worden meestal de eerstvolgende bezorgdag bezorgd. Bekijk de website van PostNL om hun actuele bezorgdagen te zien. In drukke periodes, zoals rond Black Friday en in de decembermaand, kan het helaas iets langer duren. Heb je (ook) kleurtesters besteld? Dan kan de standaard bezorgtijd iets oplopen: meestal binnen 1 tot 3 dagen krijg je de bestelling in huis. Zakelijke klanten die bestellen via hun speciale login, krijgen hun producten uitgeleverd via de vestiging waar zij klant zijn.
Alleen wanneer jij als zakelijke klant met jouw speciale login hebt besteld kun je voor 'afhalen' kiezen.